Поэтому «нормальные» показатели нужно оценивать именно в вашей сфере, а не смотреть средние значения по рынку. Как видно, более высокий показатель конверсии не говорит о том, что компания получает больше прибыли. Нельзя оценить, насколько хороша конверсия, без учета среднего чека или доходов с одной реализации.
С другой стороны, мимо магазина каждый день проходят тысячи людей. Кто-то увидит вывеску и решит, что нужно в будущем прийти и что-то купить. Вы не видите этих потенциальных клиентов и не можете их сосчитать. Поэтому говорить об объективности и точности подсчета конверсии в офлайн-продажах в большинстве случаев не приходится. Вкладывая деньги в продвижение бизнеса, каждый предприниматель рассчитывает получать реальных клиентов, а вместе с ними прибыль. Поведение клиентов может показаться непредсказуемым, однако на самом деле их взаимодействие с веб-сайтом имеет определенную последовательность.
Конверсия с высокой точностью считается в процентах с привязкой к определенному периоду. В рамках воронки продаж можно анализировать несколько конверсий, что позволит выявить тот отрезок, который больше всего «проседает». Например, конверсия воронки продаж слабее всего на этапе «КП отправлено — счет отправлен».
Увеличить конверсию продаж, как и сама метрика, это не самоцель. Слишком низкая конверсия — это сигнал, что где-то нужно доработать всю схему продажи. Накручивать метрику, гнать больше трафика или стимулировать отдел продаж продавать более агрессивно, не дадут длительного результата.
Представим, что магазин решил вложить деньги в рекламу и создание сайта, чтобы в перспективе повысить продажи. Для этого прежде всего стоит рассчитать окупаемость каждого проекта с учетом всех возможных затрат, чтобы впоследствии не оказалось, что потрачено больше, чем получено. Процесс продажи редко представляет собой модель «Пришел – Купил». Чаще до тех пор, пока потенциальный клиент положит деньги на стол и возьмет товар, проходит много этапов воронки, и на каждом из них есть своя конверсия.
Таргетинг привлекает на сайт пользователей, которые уже готовы совершить покупку. Предполагается, что они уже знакомы с самим товаром, но не знают, где лучше его приобрести. С такой частью ЦА нужно Конверсия работать максимально ответственно, чтобы расходы на рекламу были максимально окупаемыми. Можно запустить одинаковые рекламные кампании на разные версии сайта и выбрать более эффективный вариант.
Результаты демонстрируют, что отношение кликов к показам — 1 к 3. Если по мере прохождения воронки коэффициент к прошлым этапам начинает проседать — дело не в рекламном канале, а в сайте. Если работать https://maxipartners.com/ с показателями по каждому этапу воронки отдельно, можно повышать рентабельность даже неэффективных на данный момент каналов. Убедитесь, что информация о продуктах или услугах легко доступна.